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阿里巴巴:优秀运营人员,每天必做这9件事

发表日期:2020/10/12浏览次数:76   

这节课和你分享,阿里巴巴活动运营人员一天的工作安排。


以下内容,整理自书籍《我在阿里做运营》,作者是前阿里巴巴运营人员小马鱼。
上午9:30


打开阿里巴巴数据平台 “A+”,检查昨天上线活动,确认以下情况:
1)查看页面流量情况,以及分别来自哪些渠道;
2)查看活动页面上,哪些商品点击量最高,并淘汰、替换掉点击量低的产品。
上午10:00
跟商家沟通,有没有刺激点击量的手段,比如:
更给力的商品,
秒杀、独家、限量等活动商品。
上午11:00
策划下期活动,写活动方案PPT。
下午2:00
中午吃饭休息过后,下午2点重新进入工作状态。
运营人员需要带着下期活动方案,参加市场部评级会。在会上,为自己负责的活动,争取想要的流量。这样,才能撬动商家,拿出更好的商品。
下午3:00
为下期活动申请设计师资源。如果活动有抽奖等功能性版块,需要和前端工程师沟通需求;如果此前没有模板,需要和产品经理申请开发资源。
下午4:00
制定招商规则,发布报名通道,传达给商家。
针对重点商家,需要额外和商务拓展打招呼;制定好招商规则后,需要同步给规划部和客服部。
下午5:00
找其他兄弟部门,比如聚划算、淘抢购等,寻找互换资源;跟市场部、产品经理要资源。
下午6:00
和同事一起到园区吃晚餐,练习瑜伽或者散步,还可以去图书室看会书。
夜里12:00
如果遇到新活动上线,一般要守到夜里12:00。等到页面上线,点击进去没问题,商品优惠生效,才敢放心睡觉。
以上,就是阿里运营人员一天的工作安排。从中我们可以得到3点启发:
1、一次活动能做到什么程度,取决于有多少资源
有人认为,阿里巴巴的资源非常丰富。实际上,在公司内部,资源争夺很激烈。所以,阿里运营人员每天有一大部分时间,都在争取各种资源。
所以,作为一位运营人员,要学会如何向老板、其他部门,以及合作伙伴要资源,保证活动达到最好效果。
2、一次成功的活动,取决于每一个关键动作的精准到位
阿里运营人员每天的工作安排,看起来很平凡。但执行是否到位,决定了活动的差距。
3、一位合格的阿里运营人员,需要具备以下能力:
1)数据分析能力;
2)跨部门沟通能力:
3)和商家沟通的能力;
4)活动策划能力;
5)危机处理能力;
6)流量拓展能力;
7)做事的细心耐心能力。
如果你是一名运营人员,可以问问自己:
距离业界顶尖的阿里巴巴运营人员,
我还差哪些能力?
然后,针对自己的不足查漏补缺,提升运营能力。

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